Automatisez vos messages WhatsApp avec n8n

Introduction

Imaginez que vous gérez une petite entreprise et que vous devez envoyer des messages WhatsApp à vos clients pour confirmer leurs commandes. Faire cela manuellement peut vite devenir chronophage. Heureusement, avec n8n, un outil d’automatisation open-source, vous pouvez automatiser cette tâche et bien d’autres. Dans ce tutoriel, nous allons découvrir ensemble comment automatiser vos messages WhatsApp avec n8n, étape par étape.

Pré-requis et vision d’ensemble

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir les éléments suivants :

| Outils | Versions | Temps estimé | |——–|———-|—————| | n8n | 0.156.0 ou supérieure | 1 à 2 heures | | WhatsApp Business API | N/A | N/A | | Un compte Twilio | N/A | N/A |

Nous allons utiliser n8n pour créer un workflow qui envoie automatiquement des messages WhatsApp via Twilio. Ce tutoriel est conçu pour les débutants, mais même les utilisateurs avancés trouveront des astuces utiles.

Tutoriel pas-à-pas

Étape 1 : Installation et configuration de n8n

Objectif de l’étape : Installer et configurer n8n sur votre machine.

Procédure :

1. Téléchargez n8n depuis le site officiel.
2. Suivez les instructions d’installation pour votre système d’exploitation.
3. Lancez n8n et ouvrez l’interface utilisateur dans votre navigateur.

Vérification rapide :

• Ouvrez votre navigateur et accédez à l’URL fournie par n8n après le lancement. Vous devriez voir l’interface utilisateur de n8n.

Erreurs fréquentes et correctifs :

• Si n8n ne démarre pas, vérifiez que vous avez bien suivi les instructions d’installation pour votre système d’exploitation.
• Assurez-vous que le port utilisé par n8n n’est pas déjà utilisé par une autre application.

Étape 2 : Configuration de Twilio pour WhatsApp

Objectif de l’étape : Configurer Twilio pour envoyer des messages WhatsApp.

Procédure :

1. Créez un compte sur Twilio si vous n’en avez pas déjà un.
2. Achetez un numéro de téléphone compatible avec WhatsApp.
3. Configurez le sandbox WhatsApp de Twilio en suivant les instructions fournies par Twilio.
4. Notez votre SID, Token et le numéro de téléphone WhatsApp.

Vérification rapide :

• Envoyez un message test à votre numéro WhatsApp via le sandbox Twilio pour vérifier que tout fonctionne correctement.

Erreurs fréquentes et correctifs :

• Si vous ne recevez pas de message, vérifiez que vous avez bien configuré le sandbox et que vous utilisez le bon numéro de téléphone.
• Assurez-vous que votre compte Twilio est actif et que vous avez suffisamment de crédits.

Étape 3 : Création du workflow dans n8n

Objectif de l’étape : Créer un workflow dans n8n pour envoyer des messages WhatsApp.

Procédure :

1. Ouvrez n8n et créez un nouveau workflow.
2. Ajoutez un nœud »HTTP Request » pour déclencher le workflow.
3. Configurez le nœud »HTTP Request » avec les paramètres suivants :

• Méthode : POST
• URL : https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/{votre_SID}/Messages.json
• Corps :

json {"To":"whatsapp:+1234567890","From":"whatsapp:+0987654321","Body":"Votre message ici" }

• En-têtes :

json {"Authorization":"Basic {votre_base64_encoded_SID:Token}","Content-Type":"application/x-www-form-urlencoded" }

Vérification rapide :

• Exécutez le workflow et vérifiez que le message WhatsApp est bien envoyé.

Erreurs fréquentes et correctifs :

• Si le message n’est pas envoyé, vérifiez que vous avez bien configuré les en-têtes et le corps de la requête.
• Assurez-vous que votre SID et Token Twilio sont corrects.

Étape 4 : Automatisation des messages WhatsApp

Objectif de l’étape : Automatiser l’envoi de messages WhatsApp en fonction de certains événements.

Procédure :

1. Ajoutez un nœud »Trigger » pour déclencher le workflow en fonction de certains événements (par exemple, une nouvelle commande dans votre système de gestion).
2. Configurez le nœud »Trigger » avec les paramètres appropriés pour votre cas d’usage.
3. Connectez le nœud »Trigger » au nœud »HTTP Request » créé précédemment.

Vérification rapide :

• Simulez l’événement déclencheur et vérifiez que le message WhatsApp est bien envoyé.

Erreurs fréquentes et correctifs :

• Si le workflow ne se déclenche pas, vérifiez que vous avez bien configuré le nœud »Trigger ».
• Assurez-vous que l’événement déclencheur est bien détecté par n8n.

Étape 5 : Personnalisation des messages

Objectif de l’étape : Personnaliser les messages WhatsApp en fonction des données de l’événement déclencheur.

Procédure :

1. Modifiez le corps de la requête HTTP pour inclure des variables dynamiques. Par exemple :

En suivant ces recommandations, vous obtiendrez des résultats concrets et durables.

Si vous avez besoin d’aide, contactez un webmaster sérieux qui va vous aider dans vos tâches de site internet. Voici le numéro de téléphone : 09 77 29 09 69