Meilleurs plugins de chat en direct gratuits WooCommerce

Pourquoi utiliser un plugin de chat gratuit pour WooCommerce ?

Ce n’est un secret pour personne que le fait d’avoir un excellent service client joue un rôle important Compte tenu de la compétition

Avantages des plugins de chat gratuits

Jetons un coup d’œil à certaines des raisons pour lesquelles vous devriez utiliser un plugin de chat gratuit WooCommerce:

• Résolution de problèmes plus rapide et plus efficace: En ayant un chat en ligne, vous pouvez résoudre les problèmes des clients beaucoup plus rapidement. De plus, de nombreux plugins de chat en direct fournissent des outils supplémentaires tels que le partage d’écran pour vous aider à résoudre tout type de question en un rien de temps.
• Rend la vie plus facile pour vos utilisateurs: Même si vous avez une section FAQ très claire, de nombreux utilisateurs ne sont pas disposés à prendre le temps d’examinateur toutes les questions pour trouver la réponse dont ils ont besoin. C’est pourquoi en ayant un chat en direct, les utilisateurs peuvent vous demander directement ce qu’ils doivent savoir et vous ne courez pas le risque de les perdre.
• Augmentez les taux de conversion : En ayant un contact direct avec vos acheteurs, vous augmentez votre taux de conversion. Vous pouvez également utiliser ce canal pour offrir des remises et des offres spéciales et augmenter encore plus les conversions.
• Restez en contact avec vos clients : Un chat en direct est un excellent moyen de développer une relation étroite avec vos utilisateurs. En plus d’obtenir des idées précieuses, vous augmentez également le temps des visiteurs sur place.

Maintenant que nous comprenons mieux les avantages de ces outils, examinons les Meilleurs plugins de chat en direct gratuits WooCommerce.

Meilleurs plugins de chat en direct gratuits WooCommerce

Les meilleurs plugins de chat en direct gratuits pourWooCommerce est :

1. Chatter WhatsApp
2. Tawk.po Chat en direct
3. Prise en charge du chat en direct WP
4. Chat en direct Tidio
5. Chat en direct
6. Comme un utilisateur

Voyons ce que chacun de ces outils a à offrir.

1. Discutez WhatsApp

WhatsApp Chat est un excellent chat en direct développé WhatsApp Chat a une version gratuite qui est livrée avec de bonnes fonctionnalités pour démarrer votre chat en direct en un rien de temps. De plus, il a 3 forfaits premium avec des fonctionnalités plus avancées qui commencent à 19 USD (paiement ponctuel).

Caractéristiques principales

• Plusieurs comptes
• Personnalisation de Chatbox
• 40+ icônes personnalisées
• Compatibilité WPML
• Possibilité de sélectionner l’apparence du bouton

2. Chat en direct Tawk.po

Avec plus de 200 000 installations actives, Tawk.To Live Chat est l’un des meilleurs plugins de chat en direct gratuits pour WooCommerce. Sa grande flexibilité, sa large gamme d’options de personnalisation et son bon support en ligne en font l’un des meilleurs choix. Tawk.to Live Chat offre une large gamme de fonctionnalités intéressantes.

Caractéristiques principales

• Installation et personnalisation faciles
• Diverses options de conception
• Possibilité de planifier l’heure d’affichage du widget
• Équipe de support dévouée 24/7

3. Assistance de chat en direct WP (chat en direct 3CX)

WP Live Chat Support est un grand nom parmi les meilleurs plugins de chat en direct pour WooCommerce. Bien qu’il cible principalement les petites et moyennes entreprises, elle propose également des fonctionnalités premium dont les grandes entreprises rêvent. De plusieurs thèmes de chat prédéfinis aux chats en direct simultanés illimités, il a tout ce dont un chat en direct a besoin sans frais. En plus de vous permettre de vous ajouterdes agents illimités, des services de mise en place et tRansfer discuter avec d’autres agents, le chat en direct 3cx également Permet aux utilisateurs d’ajouter des GIF, des animations, des fichiers et des sondages

Caractéristiques principales

• 6 thèmes prédéfinis de Chatbox
• Entièrement personnalisable
• Notificationspour les nouveaux messages
• Pop-up automatique
• Capacité de configurer les départements

4. Chat en direct Tidio

Plutôt que de simplement répondre aux questions des clients, vous pouvez vous rapprocher d’eux avec l’aide de Tidio Live Chat. Cet outil vous aidera à transformer les visiteurs en prospects et à augmenter vos conversions. Tidio est livré avec une poignée de grandes fonctionnalités. Il offre 4 canaux de communication intégrés (chat en direct, chatbots, marketing Tidio est une excellente option pour les entreprises mondiales, car elle prétend prendre en charge 183 langues différentes et inclure 21 packs de langues pré-traduites.

Caractéristiques principales

• 4 canaux de communication intégrés (chat en direct, chatbots, marketing
• Les messages hors ligne peuvent être stockés et lus plus tard
• Application distincte pour les téléphones mobiles
• Excellentes options de personnalisation
• Intégration prête avec MailChimp, Salesforce, et plus

5. Chat en direct de Formilla

Le chat en direct de Formilla est une alternative très spéciale parmi les meilleurs plugins de chat en direct gratuits WooCommerce. Ce plugin freemium est conçu pour améliorer la communication et permet à vos clients de discuter avec vous en direct. En plus de vous permettre de personnaliser les fenêtres de chat et de transférer les chats, cet outil est un excellent bureau. Non seulement il saute pour collecter les coordonnées si vous cessez de répondre, mais il peut également filtrer et hiérarchiser les chats pour vous. De plus, le service d’assistance peut restreindre et interdire les utilisateurs, afficher l’ordre des utilisateurs Le chat en direct a des versions gratuites et premium. La version gratuite est une très bonne option à démarrer. Cependant, l’ inconvénient principal est qu’il ne vous permet que d’avoir un chat à la fois et 30 chaque mois.

Caractéristiques principales

• Aperçu de l’activité de chat
• Les transcriptions de chat sont stockées et peuvent être retracées à tout moment
• Personnalisation des e-mails
• Exporter les données d’e-mail
• Planifiez le temps de chat à l’avance

6.

Le dernier outil de notre liste des meilleurs plugins de chat en direct WooCommerce est utilisateur. Au lieu de fournir aux propriétaires de magasins une plate-forme pour discuter, l’utilisateur utilise des applications de messagerie existantes telles que Facebook, WhatsApp et Telegram pour discuter. En plus de vous permettre de créer différents départements et de classer les chats, il y a une fonctionnalité intéressante appelée Compétences de l’opérateur Cela permet aux opérateurs de chat d’énumérer leurs compétences spécialisées. De cette façon, les clients discutent en temps opportun avec celui qui peut les aider à résoudre leurs problèmes plus efficacement.

Caractéristiques principales

• Les groupes d’opérateurs permettent aux clients de sélectionner la bonneéquipe pour discuter avec
• Capacité à transmettre des textes aux collègues ainsi que le contexte
• Profils de clients intelligents
• Cote de chat et commentaires
• Chats collants
• Intégration avec Slack, Mailchimp, Zendesk et autres

WooCommerce Plugins de chat en direct gratuit – Conseils pro

Ces plugins de chat en direct gratuits pour WooCommerce vous aident à faire passer votre service client au niveau supérieur et à gagner le cœur de vos visiteurs. Tous les outils diffusés ci-dessus servent un objectif similaire mais ils ont des différences. Donc, avant de choisir un plugin, vous devriez considérer certaines choses pour vous assurer de trouver le plus approprié pour vous.

• Tout d’abord, prenez en considération l’échelle de votre magasin WooCommerce. La plupart des plugins de chat en direct sont conçus pour s’adaptateur à différentes échelles commerciales. Cependant, certains d’entre eux ne vous permettent que d’avoir un nombre limité de chats
• Il existe deux principaux types de plugins de chat en direct WooCommerce : l’un qui accepte uniquement les utilisateurs enregistrés et l’autre permet à tout visiteur de démarrer une conversation. Les deux options ont des avantages et des inconvénients, alors choisissez en fonction de vos besoins commerciaux.
• Enfin, bon nombre de ces plugins proposent des plans payants à des prix très abordables avec des fonctionnalités plus avancées. Même si vous souhaitez commencer

Conclusion

En résumé, les chats en direct sont un excellent moyen de répondre aux questions de vos clients plus rapidement, d’augmenter votre taux de conversion et d’augmenter le temps de vos visiteurs sur votre site. Il existe de nombreux outils, mais ici, nous avons essayé de vous faciliter la vie en sélectionnant les meilleurs plugins de chat en direct gratuits pour WooCommerce. Tous ces outils ont de superbes fonctionnalités, sont très faciles à installer et vous aideront à amener votre entreprise à un tout nouveau niveau. Une boîte de discussion vous permet d’améliorer le service client et d’obtenir des commentaires constants. En plus de cela, vous pouvez utiliser ces chats pour offrir des rabais et promouvoir des offres spéciales pour augmenter vos ventes. Tous les plugins de cette liste sont d’ d’excellentes options pour tout type de magasin WooCommerce. Cependant, en termes de fonctionnalités, WhatsApp Chat et Tawk.po Live Chat sont les plus puissants à notre avis. Enfin, si vous souhaitez explorer d’autres types de plugins de chat, consultez notre article sur les meilleurs plugins de chat du groupe WooCommerce. Connaissez-vous d’autres plugins de chat en direct que nous devrions inclure